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Déclaration de protection des données

Sauf indication contraire ci-dessous, la mise à disposition de vos données à caractère personnel n’est ni prescrite par la loi ou le contrat, ni nécessaire pour la conclusion d’un contrat. Vous n’êtes pas obligé(e) de mettre vos données à disposition. Un refus de votre part n’aura aucune conséquence. Cela s’applique uniquement dans la mesure où aucune indication contraire n’est fournie pour les opérations de traitement ci-dessous.

Les « données à caractère personnel » correspondent à toutes les informations se rapportant à une personne physique identifiée ou identifiable.

Fichiers journaux du serveur

Vous pouvez visiter notre site sans fournir d’informations personnelles.

À chaque accès à notre site Internet, votre navigateur nous transmet, à nous ou à notre hébergeur / prestataire IT, des données d'utilisation qui sont enregistrées dans des fichiers journaux du serveur (par ex. nom de la page consultée, date et heure, adresse IP, volume de données transférées, fournisseur). Le traitement se fait sur la base de l’art. 6 al. 1 let. f RGPD au titre de notre intérêt légitime à garantir le bon fonctionnement du site et à améliorer notre offre.

Contact

Responsable

N’hésitez pas à nous contacter. Les coordonnées du responsable du traitement des données se trouvent dans nos mentions légales.

Prise de contact spontanée du client par e-mail

Si vous nous contactez par e-mail de votre propre initiative, nous ne collectons vos données personnelles (nom, adresse e-mail, texte du message) que dans la mesure où vous nous les fournissez. Le traitement sert à traiter et répondre à votre demande de contact.

Si le contact sert à effectuer des démarches précontractuelles (p. ex. conseil, préparation d’offres) ou concerne un contrat déjà conclu, le traitement repose sur l’art. 6 al. 1 let. b RGPD.

Si le contact intervient pour d’autres raisons, le traitement repose sur l’art. 6 al. 1 let. f RGPD, dans notre intérêt légitime prédominant à traiter et répondre à votre demande. Dans ce cas, pour des raisons tenant à votre situation particulière, vous pouvez vous opposer à tout moment à ce traitement fondé sur l’art. 6 al. 1 let. f RGPD.

Nous utilisons votre adresse e-mail uniquement pour traiter votre demande. Vos données seront ensuite supprimées conformément aux délais légaux de conservation, sauf consentement à une utilisation ultérieure.

Collecte et traitement des données lors de l’utilisation du formulaire de contact

Lorsque vous utilisez le formulaire de contact, nous collectons uniquement les données personnelles (nom, adresse e-mail, message) que vous nous fournissez. L’objectif du traitement est la prise de contact.

Si le contact sert à des démarches précontractuelles ou concerne un contrat existant, le traitement repose sur l’art. 6 al. 1 let. b RGPD.

Si le contact intervient pour d’autres raisons, le traitement repose sur l’art. 6 al. 1 let. f RGPD, dans notre intérêt légitime à traiter et répondre à votre demande. Dans ce cas, pour des raisons tenant à votre situation particulière, vous pouvez vous opposer à tout moment à ce traitement fondé sur l’art. 6 al. 1 let. f RGPD.

Nous utilisons votre adresse e-mail uniquement pour traiter votre demande. Vos données sont ensuite supprimées, sauf consentement à une utilisation ultérieure.

Compte client & Commandes

Compte client

Lors de l’ouverture d’un compte client, nous collectons vos données personnelles dans la limite indiquée. Le traitement sert à améliorer votre expérience d’achat et à simplifier le traitement des commandes. Il est effectué avec votre consentement sur la base de l’art. 6 al. 1 let. a RGPD. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment en nous en informant. La licéité du traitement jusqu’à la révocation n’en est pas affectée. Votre compte sera ensuite supprimé.

Collecte, traitement et transmission des données lors de commandes

Lors d’une commande, nous collectons et traitons vos données personnelles uniquement si nécessaire pour exécuter et traiter votre commande ainsi que vos demandes. La fourniture des données est nécessaire à la conclusion du contrat ; en son absence, aucun contrat ne peut être conclu. Le traitement repose sur l’art. 6 al. 1 let. b RGPD.

Vos données sont par exemple transmises aux transporteurs choisis, fournisseurs de dropshipping, prestataires de paiement, prestataires de services de traitement de commande et prestataires informatiques. Nous respectons strictement les prescriptions légales. La transmission est limitée au minimum nécessaire.

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Utilisation de l’adresse e-mail pour l’envoi de newsletters

Indépendamment de l’exécution du contrat, nous utilisons votre adresse e-mail exclusivement pour l’envoi de notre newsletter, si vous y avez explicitement consenti (art. 6 al. 1 let. a RGPD). Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment via le lien dans la newsletter ou en nous contactant. Votre adresse sera alors supprimée de la liste de diffusion.

Vos données sont transmises à un prestataire d’e-mail marketing dans le cadre du traitement de commande. Aucune transmission à d’autres tiers.

Entreprises chargées de la livraison

Transmission de l’adresse e-mail au transporteur pour le statut d’expédition

Nous transmettons votre adresse e-mail au transporteur dans le cadre de l’exécution du contrat si vous y avez consenti lors de la commande, afin de vous informer par e-mail du statut d’expédition (art. 6 al. 1 let. a RGPD). Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment auprès de nous ou du transporteur.

Prestataires de paiement

Utilisation de PayPal

Toutes les transactions PayPal sont soumises à la politique de confidentialité de PayPal : https://www.paypal.com/fr/webapps/mpp/ua/privacy-full?locale.x=fr_FR.

Utilisation de PayPal Express

Nous utilisons le service de paiement PayPal Express (PayPal Europe, 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg). Le traitement des données permet de proposer le paiement via PayPal.

Pour intégrer ce service, PayPal collecte, stocke et analyse des données lors de votre visite (p. ex. IP, type d’appareil, OS, navigateur, localisation). Des cookies peuvent être utilisés.

L’utilisation de cookies ou technologies comparables est effectuée avec votre consentement sur la base de l’art. 15 par. 3 p. 1 TMG en lien avec l’art. 6 al. 1 let. a RGPD. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment.

En sélectionnant et utilisant PayPal Express, les données nécessaires au paiement sont transmises à PayPal pour exécuter le contrat (art. 6 al. 1 let. b RGPD). Informations détaillées : ici.

Cookies

Notre site utilise des cookies (petits fichiers texte enregistrés dans le navigateur ou par celui-ci sur votre système). Lors de l’accès au site, un cookie peut être enregistré et permet d’identifier le navigateur lors d’un nouvel accès.

Les cookies sont enregistrés sur votre ordinateur. Vous contrôlez leur utilisation. Via les réglages de votre navigateur, vous pouvez être informé avant l’activation des cookies, décider au cas par cas, empêcher leur enregistrement et la transmission des données qu’ils contiennent, et supprimer les cookies déjà enregistrés. Cela peut limiter certaines fonctionnalités du site.

Cookies techniquement nécessaires

Sauf indication contraire, nous utilisons uniquement des cookies techniquement nécessaires pour rendre nos contenus plus conviviaux, efficaces et sûrs. Certains services ne peuvent être fournis sans cookies (reconnaissance du navigateur après un changement de page).

Le traitement repose sur l’art. 6 al. 1 let. f RGPD (intérêt légitime prédominant à assurer la fonctionnalité optimale du site et une présentation conviviale et efficace). Pour des raisons tenant à votre situation particulière, vous avez le droit de vous opposer à tout moment au traitement fondé sur l’art. 6 al. 1 let. f RGPD.

Analyse & Communication

Utilisation de Google Analytics

Nous utilisons Google Analytics (Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA). Si vous résidez dans l’EEE/Suisse, le responsable est Google Ireland Limited (Dublin 4, Irlande).

Le traitement sert à analyser ce site et le comportement des visiteurs à des fins marketing/publicitaires (p. ex. IP, date/heure, chemin d’accès, infos navigateur/appareil, pages consultées, URL de référence, données de localisation, activités d’achat). L’adresse IP transmise par votre navigateur n’est pas recoupée avec d’autres données Google.

Google Analytics utilise des cookies, le stockage web et des pixels de suivi. Les informations générées sont en général transférées aux USA et y sont stockées. Google s’appuie sur des clauses contractuelles types : https://policies.google.com/privacy/frameworks. L’anonymisation IP est activée (troncation dans l’UE/EEE ; cas exceptionnels vers les USA).

Base légale cookies : § 15 par. 3 p. 1 TMG ; traitement des données : art. 6 al. 1 let. f RGPD (conception ciblée du site). Vous pouvez vous opposer à tout moment, pour des raisons tenant à votre situation particulière.

Pour empêcher la collecte/traitement (dont votre IP) par Google : module navigateur https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=fr. Vous pouvez également configurer un cookie d’opt-out (à répéter sur tous vos appareils). Si vous supprimez l’opt-out, les requêtes repartiront vers Google. Activer l’opt-out : Désactiver Google Analytics.

Utilisation de l’analyse des pistes (lead analysis)

Notre site utilise une technologie de comptage de pixels pour analyser le comportement des visiteurs. Des données peuvent être collectées, traitées et stockées afin de créer des profils d’utilisation, anonymisés lorsque possible. Aucun cookie n’est utilisé. Les données collectées (éventuellement personnelles) ne sont pas transmises à des tiers, ne servent pas à une identification personnelle et ne sont pas fusionnées avec d’autres données. Les adresses IP ne sont stockées que temporairement pendant la visite puis supprimées de manière irrévocable.

Plug-ins

Utilisation du système de chat en direct tawk.to

Nous utilisons le système de chat en direct de tawk.to inc. (187 East Warm Springs Rd, SB298, Las Vegas, NV 89119, USA). Le traitement sert à la communication directe avec les clients. Des données anonymisées sont utilisées pour l’exploitation du système et l’analyse web ; des profils sous pseudonyme peuvent être créés et des cookies utilisés (reconnaissance du navigateur). Sans consentement spécifique, les données ne servent pas à l’identification personnelle. Vos données peuvent être transmises aux États-Unis. Base : art. 6 al. 1 let. f RGPD (intérêt légitime à la communication directe). Vous pouvez empêcher l’enregistrement des cookies via votre navigateur, avec éventuelle limitation de fonctionnalités.

Utilisation de Google reCAPTCHA

Nous utilisons Google reCAPTCHA (Google LLC). Pour les résidents EEE/Suisse, responsable : Google Ireland Limited. La demande sert à distinguer une saisie humaine d’un traitement automatisé. Votre saisie, l’adresse IP et d’éventuelles autres données requises sont transmises à Google et traitées dans l’UE et, le cas échéant, aux USA. Aucune décision d’adéquation pour les USA ; clauses contractuelles types : https://policies.google.com/privacy/frameworks.

Base cookies : art. 15 par. 3 p. 1 TMG ; base traitement : art. 6 al. 1 let. f RGPD (protection contre l’espionnage automatisé, l’abus et le SPAM). Droit d’opposition à tout moment pour des raisons tenant à votre situation particulière. Plus d’infos : https://www.google.com/recaptcha/intro/android.html, https://www.google.com/privacy.

Utilisation de Google Maps

Nous utilisons l’intégration de Google Maps (Google LLC). Pour l’EEE/Suisse, responsable : Google Ireland Limited. La fonctionnalité permet l’affichage d’informations géographiques et de cartes interactives. Google collecte, traite et utilise également des données des visiteurs des pages contenant des cartes Google Maps. Vos données peuvent être transmises aux USA.

Base : art. 6 al. 1 let. f RGPD (conception ciblée du site). Plus d’informations et réglages : https://www.google.com/privacypolicy.html.

Droits des personnes concernées et durée d’enregistrement

Durée de l’enregistrement

Après conclusion du contrat, les données sont d’abord enregistrées pour la durée de la garantie, puis conformément aux délais légaux (notamment fiscaux et commerciaux), puis supprimées, sauf consentement à une utilisation ultérieure.

Droits de la personne concernée

Si les conditions légales sont remplies, vous bénéficiez des droits selon les art. 15 à 20 RGPD : droit d’information, de correction, de suppression, de limitation du traitement, de portabilité des données. Conformément à l’art. 21 (1) RGPD, vous disposez d’un droit d’opposition aux traitements fondés sur l’art. 6 (1) f RGPD ainsi qu’au traitement à des fins de publipostage.

Droit à l’opposition

Si les traitements ci-dessus reposent sur notre intérêt légitime (art. 6 al. 1 let. f RGPD), vous pouvez vous y opposer à tout moment pour des raisons tenant à votre situation particulière, avec effet pour l’avenir. Après opposition, nous cessons le traitement, sauf motifs légitimes impérieux prévalant ou traitement pour la constatation, l’exercice ou la défense de droits en justice.

Tirage au sort

J’accepte les conditions de participation et je consens au traitement de mes données personnelles tel que décrit. Organisateur : HILPRESS France S.A.R.L., 17 rue des Moulins, 67730 Châtenois. Participation : personnes ≥ 18 ans, résidence permanente dans l’UE, une participation par personne. Mineurs, employés de HILPRESS France S.A.R.L., leurs proches au premier degré et employés des prestataires participants exclus. Le prix n’est pas transférable ; pas d’échange ni de paiement en espèces. Les gagnants sont tirés au sort dans les 5 jours ouvrables suivant la clôture et informés dans les 5 jours ouvrables suivants par e-mail. Sans confirmation de l’acceptation et de l’adresse postale sous 72 h après notification, le prix est annulé. La participation et les chances normales de gagner ne dépendent pas de l’abonnement à la newsletter HILPRESS. Les gagnants sont publiés sur nos canaux de médias sociaux en fin de concours.

Politique de confidentialité (concours)

1. Utilisation des informations d’identification

Les données personnelles des participants sont enregistrées conformément aux règles de protection des données et stockées dans une base de données. Le sexe est collecté uniquement pour une adresse correcte. Nom, prénom et e-mail sont collectés pour assurer le bon déroulement du concours, remplir les obligations et informer les gagnants. Si le participant s’abonne à la newsletter HILPRESS, son e-mail est traité conformément aux principes de protection des données de ladite newsletter.

Les participants consentent au traitement de leurs données personnelles tel que décrit.

2. Suppression des données après la fin du concours

Les données des gagnants sont conservées jusqu’à l’expiration des délais légaux de conservation et de prescription.

3. Droit d’accès, de rectification et d’effacement

Sur demande, nous indiquons à tout moment si et quelles données personnelles nous avons stockées. Chaque participant peut faire modifier ou supprimer ses données et s’opposer au traitement. Contact : info@hilpress.fr. La suppression des données peut entraîner l’exclusion du concours. La simple désinscription de la newsletter n’a pas d’effet sur la participation.

Vous pouvez également faire corriger, bloquer ou supprimer vos données par HILPRESS : info@hilpress.fr. Sont exclues de la suppression les données nécessaires à l’exécution de tâches en suspens, à l’exercice de droits et prétentions, ou à la conservation légale ; ces données sont bloquées.

Dernière mise à jour : 01.12.2021